Kann ich meine Bestellung stornieren, ändern oder widerrufen?

Kann ich meine Bestellung nach Aufgabe noch ändern oder anpassen? 

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr geändert werden. Dies umfasst eine Aktualisierung des Artikels oder der Größe, die Änderung der Liefer- oder Rechnungsadresse sowie das Hinzufügen oder Entfernen von Artikeln. Du musst eine neue Bestellung aufgeben oder nicht mehr gewünschte Artikel zurücksenden. Mehr zur Rücksendung einer Bestellung erfährst du hier.  

Kann ich meine Bestellung stornieren? 

Bestellungen können über dein Konto nicht mehr storniert werden, sobald sie aufgegeben wurden. Du hast jedoch gemäß der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU das Recht, deine Bestellung zu widerrufen, wie auf dieser Seite beschrieben. 

Die auf dieser Seite genannten Widerrufsmöglichkeiten gelten zusätzlich zu den Rücksendebestimmungen von Topshop und beeinträchtigen deine gesetzlichen Ansprüche nicht. Weitere Informationen zu unseren Rücksendebestimmungen und deinen gesetzlichen Ansprüchen findest du in unseren AGB hier und auf unserer Hilfeseite zur Rücksendung hier.

Wie widerrufe ich meine Bestellung?  

Die EU-Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU räumt dir eine Frist von 14 Kalendertagen ab dem Tag nach Erhalt deiner Bestellung ein, um den Kaufvertrag mit Topshop ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. 

Du musst deine gesamte Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Widerrufsvorgangs an Topshop zurücksenden und hierbei das übliche Rücksendeverfahren beachten. Weitere Informationen zu unseren Rücksendebestimmungen findest du in unseren AGB hier und in unseren Rücksendebestimmungen hier. 

Wenn du dich innerhalb dieser Frist für einen Widerruf entscheidest und deine Bestellung gemäß unseren Rücksendebestimmungen hier und AGB hier; zurücksendest, erstatten wir den vollen Bestellwert einschließlich der Kosten für die Standardlieferung. Die Erstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir deine Rücksendung erhalten haben. Falls du für eine schnellere Lieferung bezahlt hast, werden nur die Kosten für die Standardlieferung erstattet. 

Wenn du deine gesamte Bestellung widerrufst und die Artikel gemäß unseren AGB zurücksendest, erstatten wir dir den vollen Bestellwert sowie die Kosten für die Standardlieferung, sofern du diese bezahlt hast. 

Du hast folgende Möglichkeiten, deine Bestellung zu widerrufen:  

• Fülle das digitale Widerrufsformular aus – Befolge die nachstehenden Anweisungen, um das Formular auszufüllen.
• „Rebound“ hier – Befolge die Anweisungen im Rebound-Portal, um eine Rücksendung zu veranlassen.