Lieferoptionen bei Topshop

In welche Länder liefert ihr und welche Lieferoptionen sind verfügbar? 

Wir bieten Standardversand in einige europäische Länder an. Unten findest du die verfügbaren Lieferoptionen für dein Land, einschließlich Lieferzeiten* und Versandkosten.

Bitte beachte, dass wir aktuell keinen „Click & Collect“-Service anbieten.  

Die Cut-off-Zeiten auf der Website können sich von Land zu Land unterscheiden und werden an der Kasse angezeigt. Außerdem sind manche Lieferoptionen für eine geringe Anzahl an Postleitzahlen möglicherweise nicht verfügbar. Falls deine dazugehört, wirst du darüber an der Kasse informiert.  

Wenn du deine Lieferung an eine geschäftliche Adresse verschicken lässt, gib den Namen des Unternehmens an, damit der Paketbote die Adresse leichter findet. Es ist wichtig, dass jemand das Paket in Empfang nimmt, da unser Versanddienstleister eher an eine Adresse als an eine Person liefert.  

Was passiert am Tag der Zustellung?

Verfolge deine Bestellung, um genau zu wissen, wann sie eintreffen sollte. Du erhältst Updates per E-Mail, wenn es Änderungen gibt. Wenn du in deinem Topshop-Konto eine gültige Handynummer hinterlegt hast, wird dir unser Versanddienstleister auch SMS-Benachrichtigungen senden.  

Unsere Zusteller liefern während der üblichen Geschäftszeiten aus und möglicherweise ist bei der Übergabe eine Unterschrift nötig. Deshalb empfehlen wir, dass du dein Paket an eine Adresse schicken lässt, wo es jemand in Empfang nehmen kann.  

Zusätzliche Optionen sind möglicherweise verfügbar, wenn deine Bestellung unterwegs ist, etwa Zustellung an Nachbarn, an einen sicheren Ablageort oder die Abholung von einer Pick-up-Location. Diese Optionen unterscheiden sich je nach Zusteller. Du kannst über den Link in deiner Versand-E-Mail sehen, welche alternativen Lieferoptionen angeboten werden, und diese entsprechend verwalten. Auch auf der Website des Versanddienstleisters ist dies mithilfe der Sendungsnummer möglich.  

Bitte denke daran, dass an öffentlichen Feiertagen in deinem Land keine Zustellung stattfindet. In diesen Fall sollte deine Bestellung am folgenden Werktag eintreffen.  

Je nachdem, wohin die Bestellung geht, können zusätzlich Zollgebühren anfallen. Da die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla nicht Teil des EU-Mehrwertsteuer-Gebiets sind, fallen bei deiner Lieferung möglicherweise Steuern an. Weitere Infos zu Bearbeitungsgebühren, örtlichen Steuern und Zollgebühren findest du unter diesem Link.  

*Wir bemühen uns, unser Lieferversprechen einzuhalten, es kann jedoch zu Verzögerungen und Änderungen kommen – weitere Informationen findest du in unseren AGB.