Muss ich auf mein Paket Zoll und Einfuhrgebühren bezahlen?

Bestellungen, die an Adressen innerhalb des EU-Festlands gehen, unterliegen keinen Zöllen oder Einfuhrgebühren. Dies kann jedoch je nach Land variieren. In den meisten Fällen werden fällige Zölle und Einfuhrgebühren berechnet, sobald das Paket das Zielland erreicht. Unser Versanddienstleister wird dich per SMS oder E-Mail kontaktieren, falls Zölle oder Importgebühren bezahlt werden müssen.  

Wenn deine Bestellung durch den Zoll geht, können Bearbeitungsgebühren und Steuern erhoben werden. Jegliche Gebühren, die für ein Paket anfallen, müssen von der Person, die das Paket in Empfang nimmt, bezahlt werden.  

Topshop hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann dich nicht über etwaige Kosten informieren, da die Zollregelungen und Einfuhrgebühren sich von Land zu Land unterscheiden. Wenn du den berechneten Gebühren widersprechen möchtest, nimm bitte direkt mit dem Zusteller Kontakt auf. 

Es kann sinnvoll sein, das lokale Zollamt bezüglich aktueller Gebühren zu kontaktieren, bevor du eine Bestellung aufgibst, um unerwartete Kosten zu vermeiden. 

Bitte beachte, dass Topshop diese Gebühren nicht in deinem Namen bezahlen oder Zölle, Importgebühren oder Bearbeitungsgebühren erstatten kann. 

Wenn du eine Bestellung für die Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla, Andorra oder eine Adresse außerhalb der EU aufgibst, können zusätzliche Versandgebühren anfallen. Diese Gebühren fallen an, sobald das Paket im Zielland oder der Zielregion ankommt.  

Bearbeitungsgebühren für die Kanarischen Inseln 

Bestellungen, die auf die Kanarischen Inseln geliefert werden, verursachen möglicherweise Bearbeitungsgebühren beim Versand. Auch wenn Pakete, deren Wert unter 150 € liegt, kein Single Administrative Document (SAD) mehr benötigen, müssen Zusteller dennoch alle eingehenden Pakete bei der Regionalregierung anmelden.  

Bearbeitungsgebühren können abhängig vom Wert des Pakets und anderen Faktoren variieren:  

• Bestellwert zwischen 0 € und 22 €: keine zusätzliche Gebühr. 
• Bestellwert zwischen 22 € und 150 €: Eine zusätzliche Gebühr in Höhe von bis zu 16 € kann anfallen.
• Bestellwert ab 150 €: Eine zusätzliche Gebühr in Höhe von bis zu 21,50 € maximal kann anfallen.