Rechnungen

Wie erhalte ich eine Handelsrechnung? 

Wenn du eine Handelsrechnung brauchst (auch Beleg genannt), melde dich einfach bei unserem Kundenservice-Team und wir kümmern uns darum, dass deine Rechnung an dich versandt wird. Bitte rechne mit bis zu 2 Werktagen, bis wir deine Anfrage bearbeitet haben. 

Kann ich eine Mehrwertsteuerrechnung für meine Bestellung bekommen?  

Wir können eine Mehrwertsteuerrechnung ausstellen, wenn:  

• Du als umsatzsteuerpflichtiges Unternehmen eine Mehrwertsteuerrechnung anforderst.
• Die Rechnungsadresse deiner Bestellung mit der Rechnungsadresse deines Unternehmens übereinstimmt.
• Deine Bestellung erfolgreich aufgegeben und bereits geliefert wurde. 
• Deine Bestellung nicht komplett retourniert und vollständig erstattet wurde (da ansonsten keine Mehrwertsteuer mehr fällig ist).  

Wenn deine Bestellung die oben genannten Kriterien erfüllt und du eine Mehrwertsteuerrechnung brauchst, kontaktiere bitte unser Kundenservice-Team und schicke uns deine Bestellnummer(n), deine Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer sowie den Namen und die Adresse deines Unternehmens. Wir helfen dir dann gerne weiter. 

Wenn deine Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer korrekt ist, wir sie jedoch nicht validieren konnten, setze dich bitte mit deiner Steuerverwaltung in Verbindung, da deine Adresse womöglich aktualisiert werden muss.