Accessibilité
Déclaration d'accessibilité
Chez Topshop, nous nous engageons à garantir l'égalité d'accès à tous nos clients. Nous sommes convaincus que chacun mérite une expérience d'achat fluide et agréable sur notre site web.
Initiative pour l'accessibilité du Web.
Nous nous efforçons de garantir la conformité de notre site web au niveau AA des Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) et travaillons à atteindre les normes WCAG 2.2 de niveau AA. Nous formons les membres de notre équipe aux bonnes pratiques d'accessibilité et réalisons régulièrement des audits d'accessibilité et des tests d'utilisabilité afin de garantir l'accessibilité de nos plateformes à tous.
Commentaires et assistance
Nous apprécions les commentaires de nos clients concernant l'accessibilité de notre site web. Si vous avez des suggestions, des questions ou des préoccupations à ce sujet, veuillez nous les soumettre via Envoyez votre adresse e-mail ici .
Nous nous engageons à rendre notre site web accessible à tous les utilisateurs et nous mettrons tout en œuvre pour traiter et résoudre rapidement tout problème d'accessibilité.
Étapes suivantes
Vous trouverez ci-dessous une liste des autres mesures que nous prenons pour proposer une offre numérique accessible :
- Nous nous efforçons de prendre en compte l'accessibilité dès le départ lors du développement de nouveaux produits et services.
- Nous comprenons que l'accessibilité est un domaine en constante évolution et nous nous engageons à former notre personnel pour refléter cette évolution.
- Notre objectif est de garantir que l'accessibilité soit prise en compte lors du recours à des services tiers.
- Nous considérons l'accessibilité comme un effort continu en raison de la nature constamment évolutive des considérations d'accessibilité et d'ergonomie numériques, ainsi que des besoins changeants de nos clients.