Topshop-Datenschutzrichtlinie – Schutz Ihrer Privatsphäre
Bei Topshop legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten. Topshop arbeitet mit Shopify zusammen, dem Hosting-Anbieter dieser Topshop EU-Website und gleichzeitig Verantwortlichen für die Datenverarbeitung. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify finden Sie in deren Datenschutzerklärung . Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist ASOS.com Limited.
WIE WIR IHRE DATEN VERWENDEN
Wir nutzen Ihre Daten auf verschiedene Weise – unsere Vorgehensweise hängt von den jeweiligen Informationen ab. Die folgenden Tabellen erläutern dies detailliert und zeigen, was wir tun und warum.
Ihr persönliches
Angaben wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
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Was wir tun |
Warum wir es tun |
Warum wir es tun müssen (die rechtlichen Gründe) |
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Dich identifizieren, wenn du unsere Website besuchst oder uns kontaktierst |
Die Überprüfung deiner Identität hilft uns, deine Daten vor Betrügern zu schützen. |
Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Und es ist wichtig für Topshop als Unternehmen. |
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Deinen IP-Standort identifizieren, wenn du ein Konto bei uns erstellst |
Die Überprüfung deines IP-Standorts hilft uns, dir bei der Erstellung eines Kontos die relevanten Marketingpräferenzen anzuzeigen. |
Wir sind gesetzlich sowie gemäß den Richtlinien von Google dazu verpflichtet. Und es ist wichtig für Topshop als Unternehmen. |
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Dir deine Käufe liefern. |
Es wäre ein bisschen schwierig, dir deine Bestellung zuzusenden, wenn wir weder deinen Namen noch deine Adressdaten wüssten! |
Es ist ein wichtiger Teil unserer Vertragsverpflichtungen dir gegenüber. |
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Dir Updates zu deinem Konto und Diensten, Aktualisierungen unserer AGB und Updates zu Veränderungen an den Diensten von Topshop senden. |
Um dich über Änderungen bei den Dienstleistungen von Topshop zu informieren. |
Wir sind dazu gesetzlich verpflichtet. Es ist ein wichtiger Teil unserer Vertragsverpflichtungen dir gegenüber und es ist für uns wichtig, dich auf dem Laufenden zu halten. |
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Die Bestellbestätigungen und Updates senden. |
Damit du weißt, dass wir deine Bestellung erhalten haben und wann du mit ihrer Lieferung rechnen kannst. |
Es ist ein wichtiger Teil unserer Vertragsverpflichtungen dir gegenüber. |
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Deine Teilnahme an exklusiven Rabatten, personalisierten Angeboten, Rabatt-Programmen oder Wettbewerben, an denen du teilnehmen möchtest, verwalten. |
Um sicherzustellen, dass du Rabatte oder Angebote erhältst, die für dich zum jeweiligen Zeitpunkt relevant sind. |
Dies wird entweder ein wichtiger Teil unserer Vertragsverpflichtungen dir gegenüber sein (wo zutreffend) oder wir tun dies nur mit deiner Zustimmung. |
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Dich zum richtigen Teil unserer Webseite weiterleiten. |
Um dir die Produkte, die du möchtest, noch schneller anzeigen zu können. |
Es ist uns wichtig, dass du dein Shopping-Erlebnis bei Topshop voll genießen kannst – das ist in unser beider Interesse. |
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Dir Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zukommen lassen. |
Wir möchten, dass du auf dem Laufenden bleibst, was die neuesten Topshop-Vorteile angeht, und dir dabei helfen, unsere Produkte und Dienste bestmöglich nutzen zu können. (Mehr Infos dazu gibts im Bereich zu den Marketing-Mitteilungen unten). |
Wir tun dies nur mit deiner Zustimmung. Du hast die Wahl, wann du von uns hören und was du erfahren möchtest. Es ist für uns aber auch wichtig, dir von den neuesten Produkten und Diensten, die wir anbieten, erzählen zu können! |
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Retouren in Übereinstimmung mit unseren AGB abwickeln und Kundenservice und Support bieten. |
Weil du von uns den besten Service erwartest und weil wir dir keine Rückerstattung zahlen können, wenn wir nicht wissen, was du gekauft hast! |
Es ist ein wichtiger Teil unserer Vertragsverpflichtungen dir gegenüber. |
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Dir Umfragen zusenden und dich um anderes Feedback bitten. |
Damit du uns dein Feedback mitteilen kannst. |
Wir senden dir nur Einladungen zu Verbraucherumfragen, wenn wir dein Einverständnis haben. Für andere, beispielsweise unsere Kundenservice-Umfragen, Produktbewertungen oder Bitten um Feedback, liegt es in unser beider Interesse, dir diese zu senden, damit wir unsere Dienstleistungen und Produkte für dich verbessern können. |
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Wir nutzen deine Rechnungs- und Lieferadresse, um Events zu identifizieren, die für dich von Interesse sein könnten. |
Wir tun dies, damit wir dir Informationen zu den neuesten Events in deiner Nähe senden und diese Events planen und durchführen können. |
Wir tun dies nur mit deinem Einverständnis. |
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Wir personalisieren unsere Website und die Inhalte, die du in E-Mails siehst, z. B. indem wir dich mit deinem Namen auf unserer Website begrüßen. |
Wir geben unserer Kommunikation gerne eine persönliche Note. |
Es ist uns wichtig, dass du dein Erlebnis bei Topshop voll genießen kannst – das ist in unser beider Interesse. |
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Wir kuratieren dein Erlebnis auf unserer Seite und in unseren Mitteilungen, wir können diese Informationen auch zur Analyse der Vorlieben unserer Kundschaft nutzen. |
Wir möchten immer sicherstellen, dass wir Inhalte anzeigen, die für dich relevant sind, und Produkte anbieten, die für unsere Kundschaft, die bei uns shoppt, von Interesse sind. |
Es ist uns wichtig, dass du dein Erlebnis bei Topshop voll genießen kannst – das ist in unser beider Interesse. |
Du musst uns nicht alle diese personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, aber wenn du dies nicht tust, kannst du möglicherweise nicht auf der Website shoppen. Und es ist unwahrscheinlich, dass du in den Genuss aller Angebote für unsere Kundschaft kommst. Aber die Entscheidung liegt bei dir – und wir respektieren das.
Wir anonymisieren und/oder fassen personenbezogene Daten auch zusammen (sodass du nicht identifiziert werden kannst) und verwenden sie für Zwecke wie das Testen unserer IT-Systeme, Recherchen, Datenanalyse, die Verbesserung unserer Website und App und die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen.
IHRE ZAHLUNGSINFORMATIONEN
Dies bedeutet Ihre gewählte Zahlungsmethode, zum Beispiel Ihre Kartendaten.
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Was wir tun |
Warum wir es tun |
Warum wir es tun müssen (die rechtlichen Gründe) |
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Zahlungen einziehen und Rückerstattungen auszahlen. |
Denn schließlich verschenken wir unser Zeug nicht einfach so! |
Es ist im Rahmen unserer Vertragsverpflichtungen dir gegenüber für uns beide wichtig. |
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Eine Aufzeichnung aller finanzieller Transaktionen mit dir aufbewahren. |
Wir müssen wissen, wofür du bezahlt hast (und wir müssen dem Finanzamt unsere Einkünfte melden!). |
Wir sind dazu gesetzlich verpflichtet. |
IHRE KONTAKTHISTORIE MIT UNS
Was Sie uns mitgeteilt haben, kann von uns und/oder unseren Anbietern überwacht, aufgezeichnet und gespeichert werden – beispielsweise per E-Mail, im Chat, in sozialen Medien oder in privaten Nachrichten.
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Was wir tun |
Warum wir es tun |
Warum wir es tun müssen (die rechtlichen Gründe) |
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Kundenservice und Support anbieten. |
Denn schließlich erwartest du den besten Service von uns! |
Es ist ein wichtiger Teil unserer Dienstleistungen und Teil unserer Vertragsverpflichtung dir gegenüber. |
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Die Dienstleistungen und den Support, den wir dir bieten, verbessern. |
Damit du den besten Kundenservice erhältst. |
Es liegt in deinem und unserem Interesse, dass wir unsere Mitarbeitenden schulen und die Qualität sichern, damit wir dir den bestmöglichen Support und Service bieten können. |
Kaufhistorie, Rückgabeverhalten und gespeicherte Artikel
Was Sie in der Vergangenheit gekauft haben, wonach Sie gesucht haben, was Sie gespeichert oder einer Wunschliste für später hinzugefügt haben, wann Sie uns gebeten haben, Sie zu benachrichtigen, wenn etwas wieder auf Lager ist, und was Sie zurückgeschickt haben.
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Was wir tun |
Warum wir es tun |
Warum wir es tun müssen (die rechtlichen Gründe) |
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Dir helfen, einen Überblick über Artikel zu haben, die dir gefallen |
Damit du die Produkte, die dir gefallen, schneller und leichter finden und unsere Produkte und dein Konto bestmöglich nutzen kannst. |
Es liegt an dir, ob du diese Dienste nutzen möchtest, aber wir würden uns freuen, wenn du unsere großartigen Produkte anderen zeigen würdest. |
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Analysieren, was du gekauft, gesucht oder zurückgeschickt hast. |
1. Um sicherzustellen, dass wir dir das anbieten, was du möchtest, um dir den bestmöglichen Service zu bieten – und damit wir der Konkurrenz einen Schritt voraus sein können. 2. Um sicherzustellen, dass dir der richtige Betrag für Rücksendungen in Rechnung gestellt wird. 3. Um zu überprüfen, ob unsere AGB, einschließlich unserer Fair-Use-Richtlinie, eingehalten werden, und um unsere Verpflichtungen zu erfüllen und/oder unsere Rechte im Rahmen derselben auszuüben. 4. Um sicherzustellen, dass wir dir relevante Produkte anzeigen. |
Es ist ein wichtiger Teil unseres Vertrags mit dir. Es liegt in deinem und unserem Interesse, dir den besten Service und das beste Shopping-Erlebnis zu bieten und deine Vorlieben zu kennen. |
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Wir ordnen deine Käufe Links von externen Partnern zu, die dich vielleicht zu Topshop gebracht haben oder ein bestimmtes Produkt beworben haben, als du auf deren Seite warst. Wir teilen deine relevante Bestellhistorie mit ihnen, damit sie wissen, dass ihr Hinweis auf Topshop erfolgreich war. |
Wir haben eine Reihe von Leuten, die Neukunden an uns verweisen oder unsere Produkte auf deren Seiten bewerben. |
Es ist wichtig für uns, Neukunden aus verschiedenen Quellen zu gewinnen. Es liegt in unserem Interesse. |
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Empfehlungen basierend auf deinem Style, Budget und persönlichen Vorlieben geben |
Um dir als unserer geschätzten Kundschaft den besten Service und das bestmögliche Shopping-Erlebnis bieten zu können. |
So können wir dir den bestmöglichen Service bieten und dein Shopping-Erlebnis beschleunigen – es liegt also in unser beider Interesse. |
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Wir erfassen folgende Informationen:
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Wir führen dieses Tracking durch, um:
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Es liegt in deinem und unserem Interesse, dir den bestmöglichen Service, das beste Shopping-Erlebnis und die bestmögliche Kommunikation oder Promo-Aktion zu bieten und Betrug zu erkennen. Bestimmte Mitteilungen und Promo-Aktionen senden oder zeigen wir dir nur mit deiner Zustimmung. |
INFORMATIONEN ÜBER IHR TELEFON ODER IHREN LAPTOP UND IHRE NUTZUNG UNSERER WEBSITE
Informationen, die beim Besuch unserer Website erfasst werden, einschließlich Ihrer IP-Adresse und Ihres Gerätetyps, Ihrer Nutzung unserer Website (z. B. welche Seiten Sie besuchen und welche Produkte Sie sich ansehen) und, falls Sie uns diese mitteilen, Ihrer Standortdaten.
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Was wir tun |
Warum wir es tun |
Warum wir es tun müssen (die rechtlichen Gründe) |
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Dich identifizieren, wenn du unsere Website besuchst |
Wenn wir uns an dich erinnern können, können wir dir das bestmögliche Shopping-Erlebnis bieten. |
Es ist wichtig für uns, dass du das beste Shopping-Erlebnis hast. Es liegt in deinem und unserem Interesse. |
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Unsere Website besuchen und Standardoptionen für dich festlegen (beispielsweise Sprache und Währung) |
Es ist uns wichtig und für dich viel einfacher, wenn wir deine bevorzugte Sprache und Währung kennen. Dies hilft uns auch, deine Daten zu schützen. |
Es ist wichtig für uns, dass du das beste Shopping-Erlebnis hast. Es liegt in deinem und unserem Interesse. |
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Dir Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zukommen lassen |
Wir möchten dich auf dem Laufenden halten und dich dabei unterstützen, Produkte zu finden. Mehr Infos dazu gibts im Bereich zu den Marketing-Mitteilungen unten. |
Es ist uns wichtig, dass wir dir Dinge zeigen, von denen wir glauben, dass sie dir gefallen, und die dazu beitragen könnten, dass dein Erlebnis bei Topshop noch besser wird. Das ist in unser beider Interesse. |
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Dir generische oder personalisierte Werbeanzeigen für die Topshop-Website anzeigen, während du im Internet surfst |
Damit du unsere neuesten Produkte und Angebote sehen kannst, von denen wir glauben, dass sie dir gefallen werden. |
Es ist uns wichtig, dass wir dir Dinge zeigen, von denen wir glauben, dass sie dir gefallen. Das ist in unser beider Interesse. |
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Besucher unserer Website beobachten und ihr Verhalten analysieren |
Um unsere Website zu schützen und dazu beizutragen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. |
Das ist wichtig für uns und liegt in unserem Interesse, und wir sind im Zusammenhang mit Betrug und böswilligen Aktivitäten gesetzlich dazu verpflichtet. |
KOMMENTARE, DIE DU ÜBER TOPSHOP VERÖFFENTLICHST ODER IN DENEN DU TOPSHOP MARKIERST SOWIE FOTOS, DIE DU AUF UNSEREN SOCIAL MEDIA SEITEN VERÖFFENTLICHST
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Was wir tun |
Warum wir es tun |
Warum wir es tun müssen (die rechtlichen Gründe) |
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Die Ansichten und Meinungen unserer Besucher beobachten |
Wir möchten dir möglicherweise antworten oder reagieren, vor allem, wenn du mit etwas unzufrieden bist. |
Es ist wichtig für uns zu wissen, was du von uns hältst. Das liegt in deinem und unserem Interesse. |
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Wenn du Topshop markierst oder auf unseren Seiten postest, können wir dich bitten, dein Foto auf unserer Website oder Social Media-Seiten zu nutzen. |
Schließlich bist du diejenige, die deinen Topshop-Style am besten zeigen kann! Deshalb wollen wir dich auch feiern. |
Du entscheidest, ob du dem zustimmst. |
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Wir nutzen öffentliche Informationsquellen, die uns bei der Untersuchung betrügerischer Aktivitäten helfen sollen |
Um Betrug gegen dich oder Topshop vorzubeugen und zu erkennen. Leider ist das absolut notwendig. |
Es liegt in unserem Interesse, unsere Dienstleistung und dich zu schützen und so etwas zu beenden. Außerdem sind wir gesetzlich dazu verpflichtet. |
WEITERE INFORMATIONEN, DIE DICH IDENTIFIZIEREN
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Was wir tun |
Warum wir es tun |
Warum wir es tun müssen (die rechtlichen Gründe) |
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Wir weisen dir eine eindeutige Nummer zu, wenn du erstmals bei uns einkaufst (deine Kunden-ID) |
Dies ermöglicht es uns, dich eindeutig zu identifizieren. |
Es ist ein wichtiger Teil unserer Vertragsverpflichtungen dir gegenüber. |
Betrugsprävention und -aufdeckung
Betrugsprävention und -aufdeckung
Wir nutzen die oben genannten Informationskategorien, um verdächtige Aktivitäten und Betrugsfälle – sowohl gegen Sie als auch gegen Topshop – zu erkennen, zu verhindern und aufzudecken. Die Aufdeckung und Verhinderung verdächtiger Aktivitäten und Betrugsfälle ist zwar bedauerlich, aber ein absolut notwendiger Bestandteil unserer Dienstleistung und unserer vertraglichen Verpflichtung Ihnen gegenüber. Wir sind unter Umständen rechtlich dazu verpflichtet, und es ist uns in jedem Fall sehr wichtig.
Wir nutzen Kaufhistoriendaten auch, um unseren Service zu schützen und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Rahmen unserer vertraglichen Verpflichtung Ihnen gegenüber einzuhalten. Dabei können wir Entscheidungen unseres Computersystems treffen, um Topshop und unseren Service zu schützen. Nach einer Meldung durch das Betrugsanalysetool führt das Betrugsteam von Topshop weitere Analysen durch, um sicherzustellen, dass die verknüpften Konten derselben Person angehören, bevor das Konto geschlossen wird.
Sanktionsprüfung
Wir verwenden alle oben genannten Kategorien von Informationen, um sicherzustellen, dass wir alle Sanktionsauflagen einhalten, zu deren Einhaltung wir rechtlich verpflichtet sind.
Personalisieren Sie Ihr Topshop-Erlebnis
Wir nutzen die von uns erhobenen Daten, um Ihnen den bestmöglichen Service und das beste Einkaufserlebnis zu bieten und Ihnen die neuesten und besten Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren, von denen wir überzeugt sind, dass sie Ihnen gefallen werden. Weitere Informationen zur Personalisierung Ihrer Daten finden Sie in den Tabellen „Wie wir Ihre Daten verwenden“ weiter oben.
IHRE INFORMATIONEN TEILEN
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten – einschließlich Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Kreditkarteninformationen – nicht an Dritte und werden dies auch in Zukunft nicht tun.
Wir möchten Ihr Vertrauen gewinnen und bewahren, und wir glauben, dass dies dafür absolut notwendig ist.
Allerdings geben wir Ihre Daten an die folgenden Kategorien von Unternehmen weiter, da dies ein wesentlicher Bestandteil der Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie ist:
- Unternehmen der ASOS/Topshop-Gruppe, da manchmal verschiedene Teile unserer Gruppe für unterschiedliche Aktivitäten verantwortlich sind
- Unternehmen unternehmen verschiedene Dinge, um Ihre Einkäufe zu Ihnen zu bringen, wie z. B. Zahlungsdienste, Lagerhaltung, Kommissionierung und Lieferdienste.
- Unternehmen tragen zum Schutz unserer Systeme bei, indem sie unsere E-Mails scannen. Indirekt hilft Ihnen dies ebenfalls, da wir Ihnen so keine Schadsoftware in unseren E-Mails übermitteln können.
- Professionelle Dienstleister wie Marketingagenturen, Werbepartner und Website-Hoster, die uns bei der Führung unseres Unternehmens unterstützen.
- Partner helfen uns dabei, maßgeschneiderte Rabatte auf Produkte vor Ort anzubieten.
- Partnerunternehmen, die uns dabei helfen, potenzielle Neukunden zu erreichen oder unsere Produkte auf ihren Websites zu bewerben
- Kreditauskunfteien, Strafverfolgungsbehörden und Betrugspräventionsstellen helfen uns bei der Bekämpfung von Finanzkriminalität, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Betrug und
Sie können einige unserer zusätzlichen Dienstleistungen in Anspruch nehmen. In diesem Fall können wir, abhängig von Ihren Auswahlen, Ihre Daten an die folgenden Kategorien von Unternehmen weitergeben, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen:
- Zahlungsdienstleister anderer Anbieter, wenn Sie deren Zahlungsdienste nutzen.
- Unternehmen, mit denen wir bei der Ausrichtung von Wettbewerben zusammenarbeiten, und Dienstleister, die uns mit der Durchführung dieser Wettbewerbe, der Verwaltung der Anmeldungen, der Kontaktaufnahme mit den Gewinnern und der Auslieferung der Preise beauftragen.
- Unternehmen, mit denen wir bei der Organisation und Durchführung von Veranstaltungen zusammenarbeiten, sowie Dienstleister, die uns die Verwaltung von Tickets, Einlass, Kommunikation und Veranstaltungsanalysen ermöglichen. Wenn Sie mehr über die Drittanbieter erfahren möchten, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, oder darüber, wie diese Ihre Daten verwenden, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten.
Wir können Dritten auch aggregierte und anonymisierte Informationen und Analysen über unsere Kunden zur Verfügung stellen. Vorher stellen wir sicher, dass Sie dadurch nicht identifiziert werden können.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben im Zusammenhang mit einer Umstrukturierung, einer Fusion, einer Übernahme, einem Verkauf oder einer Übertragung von Vermögenswerten oder im Falle eines Betreiberwechsels bei Topshop oder im Falle der Rückgabe des Topshop-Joint-Ventures.
In solchen Fällen werden wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass diese Übermittlung im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgt.
Marketingbotschaften
Wenn Sie uns Ihr Einverständnis gegeben haben, senden wir Ihnen Marketingmitteilungen (mit exklusiven Rabatten, Neuheiten, personalisierten Angeboten, Produktneuheiten und mehr), um Sie über unsere Aktivitäten auf dem Laufenden zu halten und Ihnen zu helfen, die besten Angebote zu finden.
unsere Produkte, Dienstleistungen und personalisierten Angebote.
Wie man Marketingbotschaften von Topshop stoppt
Sie können in jeder Marketing-E-Mail, die Sie erhalten, auf den Link „Abmelden“ klicken.
Sie können sich auch an unser Kundenservice-Team wenden. Sobald Sie dies getan haben, aktualisieren wir unsere Datensätze, um sicherzustellen, dass Sie keine Marketingmitteilungen mehr erhalten.
Wenn Sie als Gast einen Kauf getätigt oder sich für den Newsletter angemeldet haben, können Sie Ihre Marketingpräferenzen über die Abmeldelinks in den E-Mails und über unser Kontaktformular verwalten.
Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie keine Marketingmitteilungen mehr erhalten möchten, kann es einige Tage dauern, bis alle unsere Systeme aktualisiert sind. Wir bitten Sie daher um Geduld, da Sie möglicherweise während der Bearbeitung Ihrer Anfrage Nachrichten von uns erhalten.
Bitte beachten Sie, dass die Abmeldung von Marketingmitteilungen die Bereitstellung von Diensten wie Bestellaktualisierungen nicht unterbricht.
Daten und Länder außerhalb Europas
Topshop ist ein weltweit tätiges Unternehmen mit Niederlassungen im Vereinigten Königreich und im EWR. Wir arbeiten mit Lieferanten und Logistikzentren weltweit zusammen. An einigen dieser Standorte gelten möglicherweise nicht dieselben Datenschutzbestimmungen wie im Vereinigten Königreich oder im EWR. Sollten wir Ihre Daten jedoch an einen dieser Standorte übermitteln, ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten und Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen geschützt sind. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie wir Ihre übermittelten Daten schützen.
AUFBEWAHRUNG IHRER DATEN
Wir speichern Ihre Daten so lange, wie dies erforderlich ist, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen weltweit zu erfüllen.
Wir sind gesetzlich verpflichtet, einige Ihrer personenbezogenen Daten auch dann aufzubewahren, nachdem Sie uns zur Löschung aufgefordert haben.
Wir speichern nur die Daten, die wir unbedingt benötigen, und zwar nur, um unsere gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen, Betrug und Missbrauch zu verhindern oder unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen.
Ihre Rechte
Sie haben viele Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten, auch wenn diese nicht absolut sind. Ihre Rechte sind:
- Das Recht, darüber informiert zu werden, wie Ihre persönlichen Daten verwendet werden (wie diese Mitteilung!).
- Das Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern
- Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
- Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, von uns die Löschung Ihrer Daten oder die Einstellung ihrer Verarbeitung oder Erhebung zu verlangen.
- Das Recht, die Einwilligung zu jeder auf der Einwilligung beruhenden Verarbeitung jederzeit zu widerrufen
- Das Recht, zu verlangen, dass wir Teile Ihrer Daten entweder an Sie oder an einen anderen Dienstanbieter übertragen oder portieren.
- Das Recht, von uns eine Erläuterung jeder automatisierten Entscheidung über Sie zu verlangen
- Das Recht, sich bei Ihrer Datenschutzbehörde zu beschweren – in Großbritannien ist dies das Information Commissioner's Office.
Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, eine Beschwerde haben oder einfach nur Fragen stellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir haben grundsätzlich einen Monat Zeit, um Ihnen zu antworten. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie wissen möchten, wie Shopify Ihre Daten verwendet, lesen Sie bitte deren Datenschutzrichtlinie .
ÄNDERUNGEN BEIM SCHUTZ IHRER PRIVATSPHÄRE
Wir können diese Seite von Zeit zu Zeit ändern, um widerzuspiegeln, wie wir Ihre Daten verarbeiten.
Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir dies auf der Topshop-Website oder anderen Topshop-Diensten oder über andere Kontaktwege wie E-Mail deutlich machen, damit Sie die Änderungen überprüfen können, bevor Sie Topshop weiterhin nutzen.
KEKSE
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SO ERREICHEN SIE KONTAKT
Wir freuen uns immer über Feedback von unseren Kunden (insbesondere, wenn Sie das Gefühl haben, dass wir Sie enttäuscht haben oder es besser machen könnten).
Wenn du:
- Haben Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Mitteilung?
- Sie möchten, dass wir Ihre Daten nicht mehr verwenden?
- Möchten Sie eines Ihrer oben genannten Rechte ausüben oder haben Sie eine Beschwerde?
Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Kundenservice- Team zu wenden, das Ihnen gerne alle Ihre Fragen beantwortet.
Sie können unser Datenschutzteam direkt per E-Mail an dataprotection@topshop.com kontaktieren oder sich über unsere Hilfeseiten an unseren Kundenservice wenden. Alternativ können Sie uns auch schreiben an:
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